电子保姆受欢迎
今年，呼和浩特市民政局要求办公场所在300平方米以上的社区，要全部成立居家养老服务中心或老年活动中心。目前，成立居家养老服务中心、老年活动中心或开展为老年人服务工作的社区有108个（包括26个老年人日间照料中心）。今年，呼和浩特市依托现有社区服务信息中心（社区居家养老服务呼叫系统）平台，为市民提供养老服务、家政服务、家电维修等9大类200余项便民服务，满足老年人足不出户，实现养老服务需求的目标。
叮铃铃，叮铃铃10月31日上午，呼和浩特福源社区服务信息中心的居家养老电子保姆应用平台上的电话不断响起。阿姨，您好，请问您需要什么帮助？话务员杨凤娥回电话，询问打电话的老人。我们家的暖气片漏水了，孩子们都不在家，我自己也不会修家住呼和浩特市山丹小区的张喜珍老人说。原来，张喜珍老人在家里摁下电子保姆呼叫器上的绿键，向呼和浩特福源社区服务信息中心求助。工作人员根据老人提供的信息，为她联系了水暖工上门修理。
在呼和浩特福源社区服务信息中心的居家养老电子保姆应用平台上，记者看到，10月31日8时30分至10时20分，该中心共接到17位老人的求助信息。
据了解，居民家里只要安装一个电子保姆设备，设备上有一个红键和一个绿键，当老人在家里出现紧急情况时，只需轻轻摁一下红键，该中心就会在20秒之内接收到求救信息，随后会联动110、119、120等相关部门，对老人进行紧急救助。电子保姆设备上的一号通还会给老人的子女发送紧急求救短信，并可以联动社区工作者对老人进行快速救助。绿键的作用是帮助老人解决生活中的一些需求，比如家政服务、代买代办、综合维修等，该中心在接到信息后，会联系相关服务商为老人提供帮助。
从2011年11月15日开始，呼和浩特福源社区服务信息中心通过电话、网站、电子保姆等多种渠道为市民提供便民服务。
去年夏天，灯泡厂烤漆厂小区的侯淑珍老人的家里安装了一个电子保姆。记者在侯淑珍老人家的卧室写字台上看到，电子保姆是一个手机大小的白色装置，连接着固定电话线，装置上有一红一绿两个按钮。
侯淑珍老人说，她的老伴儿在两年前去世，孩子们只有中午和晚上来陪陪她，白天家里就她一个人。由于腿脚不好，她下不了楼，只能待在家里，我不识字，有时候打电话摁几下就忘了，后来我儿子给我安了这个电子保姆，教我出现紧急情况时摁红键，一般需要代买点药啥的就摁绿键。每次只要摁一下，就会有人迅速打过来电话，询问需要什么帮助，特别方便。
采访中，记者见到了侯淑珍老人的女儿，她来给母亲做午饭。她告诉记者：前段时间，我母亲一个人在家使用天然气烧水，燃气灶的灶面突然炸裂，她就赶快摁了电子保姆上的红键，中心的工作人员迅速帮忙联系了修理工到家处理了一下。母亲常常和我们念叨，说电子保姆比我们这些儿女都管用。
