随着互联网的发展，和手机应用的逐步健全，越来越多的消费者选择通过互联网或者手机APP来找福州保姆或者福州钟点工，很多的福州家政服务公司为了给雇主提供更加便捷高效的服务，也纷纷开发了自己的APP。今天，洁丽家政就带大家来一起了解一下，近些年，福州家政行业市场现状调查报告。
一、目前家政行业背景
1.家政市场比较混乱
比如说家政服务的价格很混乱，小时工有几十块钱，有二十多的，有三十多的，有一百多的，很混乱。另外，各种服务设备非常乱，有些上门什么都不带，有些带了抹布，可是从桌子擦到马桶，基本上没有特别好的流程。
2.家政行业的效率比较低
传统家政是阿姨在门店等着接活，接到客户电话就过去，没接到就什么都做不了，只能等。2.0时代很多服务都可以搬到手机上，虽然有电脑，但很多人回家之后的大部分时间花在手机上。家政服务在2.0时代也只能在电脑端不完全的体现。
3.家政推广成本比较高
除了推广成本外，当然还有其他成本，如门店成本、人员成本等；一个家政公司，或者保姆月嫂公司，基本上都要在号位置设一个门脸，这个费用比较高。
除此之外，每个店还要配备人力，这都是成本。还有宣传成本。宣传之前有两种，一种是通过58、赶集，二是带阿姨出去发传单，效率非常低。而且，据之前的几个月的调研得知，这些效率也不是很好。
4.信息不对称
因为家政服务很多都是一次性服务，因为这个阿姨可能只为你服务一次，下一次她为别人服务，所以投诉没有效果。而且我们在求保姆或者家庭保洁时，或着服务人员信息是完全由家政公司提供，信息的来源完全把控在福州家政公司手中，在很大程度上导致用户不能真正的知道服务人员的真实水平。
5.资源利用率非常低
传统家政基本上都是一些传统小老板在做生意，都是独立的。每家店面的家政服务人员都是等待家政公司介绍来活才能工作，顾客只有在找到这家家政公司才能找到这家家政公司的服务人员，这就导致了用户想找一个好的家政服务，要花大把的时间去每个家政公司，看每个家政服务人员的资料。因为用户希望获得最快速度、最便宜方式和最好质量的服务，我们只能尽量帮客户实现体验，洁丽家政的需求、产品、服务就要围绕用户需求来做，这就是一个互联网思维的展开。
二、家政行业市场现状及产品商业模式分析
经过过去几个月的市场调研对家政行业背景的了解，以及通过网络获得数据分析得知，目前国内家政市场也有多家试水。以福州为例，就有基于用户位置的服务寻找周边的家政服务，借助智能终端直接对接用户和家政服务提供者；也有基于地理位置的找小时工应用：让用户可以通过APP直接与保洁阿姨一对一沟通，服务后进行评价；还有用来查找小区附近保洁小时工的手机软件，客户可以找到附近最合适的保洁阿姨，并与阿姨直接去的联系，客户还可以对为他服务过的阿姨进行打分和评价。相信基于市场的需求，越来越多的创新型家政O2O会破土而出，而至于哪种方式才是正确的，那就要看市场的反应了。
以上就是洁丽家政对目前福州家政市场的调研情况，结合了互联网平台，时下最热门的O2O模式，缩短了客户和福州保姆之间的距离，简化了客户和福州保姆之间的繁杂的手续，让福州保姆和福州雇主更方便地沟通，更简单地交流。雇主找福州保姆不再难，福州保姆找雇主不再担忧。
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